در گالری راراپوش، احترام به حریم خصوصی شما یکی از اصول بنیادین ماست. ما متعهدیم اطلاعات شخصی مشتریان، کاربران و بازدیدکنندگان را با نهایت دقت، شفافیت و امنیت نگهداری کنیم. هدف ما ایجاد تجربه‌ای دل‌پذیر، مطمئن و قابل اعتماد برای شماست — چه در بازدید از گالری باغ فردوس، و چه در خرید از وب‌سایت ما.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام استفاده از وب‌سایت یا خرید حضوری و آنلاین، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس و آدرس ایمیل

  • نشانی پستی برای ارسال سفارش

  • سوابق خرید و ترجیحات محصول

  • اطلاعات فنی مرورگر، IP و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری

تمام این داده‌ها صرفاً برای بهبود خدمات و ارائه تجربه‌ای شخصی‌تر جمع‌آوری می‌شوند.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما در راراپوش برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

  • پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها

  • ارتباط با شما در مورد سفارش‌ها یا پیشنهادهای ویژه

  • ارتقای کیفیت خدمات و محصولات

  • اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، نمایشگاه‌ها و تخفیف‌های ویژه

ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم و فقط در موارد قانونی یا با رضایت شما آن را به اشتراک می‌گذاریم.

۳. امنیت داده‌ها

وب‌سایت راراپوش از پروتکل‌های امن (SSL) و روش‌های حفاظتی پیشرفته برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شما استفاده می‌کند.
دسترسی به اطلاعات مشتریان تنها برای تیم مجاز و آموزش‌دیده فراهم است.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

ما برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. این فایل‌ها به ما کمک می‌کنند تا محصولات مورد علاقه شما را بهتر بشناسیم و پیشنهادهای مناسب‌تری ارائه دهیم.
در صورت تمایل می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید.

۵. حقوق کاربران

شما حق دارید در هر زمان:

  • اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید؛

  • از ما بخواهید پیام‌های تبلیغاتی برایتان ارسال نشود؛

  • درباره نحوه استفاده از داده‌هایتان سؤال بپرسید.

برای این موارد می‌توانید از طریق raraposh2023@gmail.com یا صفحه تماس با ما اقدام کنید.

۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

راراپوش ممکن است هر از گاهی این سیاست را به‌روزرسانی کند تا با قوانین جدید و نیازهای کاربران هماهنگ‌تر شود. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است.

۷. تماس با ما

📍 گالری راراپوش، باغ فردوس تجریش، تهران
📞 6300 315 0935
📧 raraposh2023@gmail.com
🌐 www.rarapoosh.ir